Als er kanalen worden overgeslagen, kan dat komen doordat je een favorietenlijst gebruikt. Daar zitten niet alle zenders in. Meer informatie over (het gebruik van) favorietenlijsten vind je in de gebruikshandleiding van je ontvanger of van je televisie.

Als je geen favorietenlijst gebruikt of wanneer het probleem niet weg is als je de favorietenlijst hebt uitgeschakeld, kun je het beste de fabrieksinstellingen van je ontvanger of televisie herstellen.

Indien ook dat geen oplossing biedt, raden we aan contact met ons op te nemen.