Vraag het onze chatbot, die weet bijna alles
Wachtwoord vergeten
Van je Caiway e-mail en tv-app
Ben je het wachtwoord van jouw e-mailadres vergeten? Geen probleem, met behulp van deze handleiding maak je eenvoudig een nieuw wachtwoord aan. Daarnaast kun je deze handleiding ook gebruiken om het wachtwoord van de Interactieve TV-app te wijzigen, deze is namelijk gelijk aan de inloggegevens van je e-mail.
Stap 1. Log in op Mijn Caiway
- Ga naar Mijn Caiway
- Log in met je klantcode of gebruikersnaam en wachtwoord.
Stap 2. Maak een nieuw wachtwoord aan
- Klik in de navigatie bovenin op Zelf regelen
- Klik op het kopje Internet
- Hier maak je vervolgens eenvoudig een nieuw wachtwoord aan.
Let op! Als je je wachtwoord wijzigt zul je ook je je e-mail opnieuw in moeten stellen.
