Zenders zoeken op een LG-televisie

Snel fijn op je LG kijken. Zonder gedoe. Dat is wat je wilt. Uiteraard willen we je daar graag bij helpen. Hoewel elke TV weer net even anders werkt, zijn onderstaande stappen een goed vertrekpunt. Kom je er toch niet uit? Dan heb je waarschijnlijk een televisie die iets teveel afwijkt en kun je het beste de handleiding van je LG televisie erbij pakken.

Voorbereiding

Houd bij het instellen van je televisie rekening met het volgende.

  1. Controleer in de handleiding van de televisie of het toestel een ingebouwde ontvanger heeft. Neem bij twijfel contact op met de leverancier van de televisie. Vraag daar na of de televisie beschikt over een dvb-c tuner.
  2. Wil je een CI+-module installeren? Doe dit dan na het volgen van deze handleiding.
    Beschikt je televisie inderdaad over een dvb-c tuner? Dan kun je de installatie starten!
  3. Sluit de coax-kabel aan op de televisie en ga door naar de volgende stap

Stap 1. Navigeer naar automatisch afstemmen


  1. Druk op de knop Menu of Instellingen.
  2. Navigeer met de pijltjestoetsen naar het menu Setup, Snel of Kanalen.
  3. Navigeer met de pijltjestoetsen naar Automatisch afstemmen of naar Kanaalafstelling en instellingen en vervolgens naar Automatisch afstemmen en druk op de OK-knop.

Stap 2. Kies de juiste instellingen

  1. Operator: Overige operators
  2. Netwerk-ID: Raadpleeg hiervoor de pagina Frequenties en netwerkwaarden
  3. Frequentie: Raadpleeg hiervoor de pagina Frequenties en netwerkwaarden
  4. Modulatie: 64 QAM
  5. Symboolfrequentie: Raadpleeg hiervoor de pagina Frequenties en netwerkwaarden

Stap 3. Laat de TV de zenders opzoeken


  1. Navigeer met de pijltjestoetsen naar Volgende en druk op de OK-knop.
  2. De televisie gaat nu de zenders zoeken.

Gelukt?

Dan kijk je nu televisie via Caiway! Wil je nog iets anders doen? 


Veelgestelde vragen

  • Zegt Caiway het telefoonabonnement bij mijn oude provider op?
    Nee, dat doen we niet. Als we het nummer van je oude provider overnemen, wordt je oude abonnement meestal automatisch stopgezet. Een enkele provider gaat daar helaas anders mee om. Het is dan ook belangrijk dat je bij je provider navraagt of het abonnement automatisch wordt stopgezet of dat je zelf actie moet ondernemen. Zo voorkom je dat je dubbele kosten maakt.
  • Zegt Caiway het internet-/televisie-abonnement bij mijn oude provider op?

    Tijdens het bestellen op de site kun je kiezen voor de overstapservice. Als je aangeeft daar gebruik van te willen maken zeggen wij het contract bij je huidige provider op.
  • Wanneer wordt mijn nummer overgenomen?

    Caiway start de overnameprocedure op de dag dat je jouw Caiway-diensten activeert. We ontvangen vervolgens een zogenaamde porteringsdatum van je oude provider. Die datum geven we per sms aan je door. Meestal is de overname binnen 1 werkdag geregeld. Je vindt de status (inclusief datum nummerovername) in je Mijn Caiway-omgeving:

Regel het gemakkelijk online

We hangen niet op tot het probleem opgelost is. Via de veelgestelde vragen op de klantenservicepagina vind je antwoord op je vragen. Lukt dat je niet of wil je liever iemand persoonlijk spreken? Onze medewerkers staan voor je klaar. Via chat of social media.

Online beschikbaar van maandag t/m zondag van 09.00 - 21.00 uur. Bekijk hier alle contactmogelijkheden.