Vraag het onze chatbot, die weet bijna alles
Wil je opzeggen?
Jammer dat je gaat. Je opzegging doe je bij voorkeur door met ons te bellen
Telefoonnummer
Je kunt ons bereiken op:
088 2249 111 of bel gratis naar 1200 vanaf je Caiway-nummer.
Kies in het keuzemenu optie 3 en daarna optie 5.
Openingstijden
Maandag tot en met vrijdag: 9:00 uur - 21:00 uur
Zaterdag: 10:00 uur - 16:00 uur
Liever teruggebeld worden?
Vul dan het bel-mij-terug formulier in en we bellen je zo snel mogelijk terug.
Opzeggen of aanpassen
Wil je opzeggen omdat je wensen zijn veranderd? Vaak kunnen we daaraan tegemoetkomen. Sneller internet? Meer of juist minder TV-zenders? Onderzoek samen met onze specialisten de vele opties, voordat je de knoop doorhakt.Opzeggen na overlijden
Op Wat te doen bij overlijden lees je hoe je het contract van de overledene opzegt. We zetten alles op alles om dit zo eenvoudig mogelijk te maken, want deze periode is al zwaar en emotioneel genoeg.
Zenderpakket wijzigen
Wil je alleen een extra zenderpakket opzeggen? Dan hoef je niet te bellen. Je kunt dat via Mijn Caiway gewoon zelf regelen. Tip: Dit kan ook telefonisch. Onderzoek samen met onze specialisten de vele opties via 088 2249 111 (tarief 088-nummer) of bel gratis naar 1200 vanaf je Caiway-nummer.
Verhuizen: opzeggen of niet?
Meestal kan je Caiway-abonnement gewoon met je meeverhuizen en is opzeggen dus niet nodig! Daarnaast is een verhuizing is het perfecte moment om te checken of je pakket nog past bij je nieuwe woonsituatie. Neem contact met ons op en we kijken samen hoe we je verhuizing het beste kunnen aanpakken.
