Vraag het onze chatbot, die weet bijna alles
Contractovername
Ga je trouwen, samenwonen of scheiden? Dan kun je de naam op het contract veranderen. Dit kan ook als de contracteigenaar overlijdt of verhuist, maar het abonnement actief blijft onder een andere naam.
Het wijzigen van de naam op het contract kan alleen als het modem of smartcard op het huidige adres blijft met hetzelfde abonnement. Ook mag het abonnement niet geblokkeerd zijn vanwege een betalingsachterstand.
Je kunt de wijziging doorgeven door het wijzigingsfomulier te downloaden en ingevuld aan ons terug te sturen per e-mail.
Let op: je krijgt een nieuw wachtwoord voor Mijn Caiway.